Jak reklamować rzeczy używane?
Kupiłaś na aukcji przez internet nową sukienkę, która okazała się być towarem zniszczonym? Sprawdź , co w takiej sytuacji możesz uczynić.
1. Pamiętaj, że reklamację możesz złożyć tylko i wyłącznie na podstawie dowodu zakupu (paragon).
2. Wadliwy towar możesz reklamować nie później niż jeden miesiąc po jej ujawnieniu – w ciągu dwóch lat od zakupu. A do roku – w przypadku, gdy sprzedawca zamieści informacje o skróconym czasie reklamacji.
3. Masz prawo żądać zwrotu kwoty wydanej na zakup towaru, bądź obniżenia ceny.
4. Możesz też odstąpić od umowy sprzedaży (w przypadku aukcji internetowych) – czyli zwrócić rzecz i domaga się zwrotu pieniędzy.